uvodní stránka - vlevo košík

Nakupujte u profesionálů Vstupte do e-shopu

Novinky ze světa KOI
Facebook

Sledování zásilek

Vážení zákazníci,

na této stránce můžete sledovat průběh doručování zásilky, která vám byla odeslána.

Vaše zásilka by měla být doručena následující pracovní den po odeslání, v sobotu, neděli a o svátcích přepravní služby zboží nedoručují. 
O odeslání zásilky vás informujeme emailem, kde vám sdělíme číslo zásilky a případně potvrdíme dobírkovou částku, kterou zaplatíte při převzetí zásilky.

Podrobnosti o způsobech dodání zde.

 

Zásilky odeslané přepravcem DPD můžete sledovat na této adrese (DPD do 50 kg a DPD Parcel Shop). V pravém rohu do červeného boxu zadejte číslo Vaší zásilky.

Zásilky odeslané prostřednictvým České pošty můžete sledovat na této adrese

 

Doporučení:

Při přebírání zásilky dbejte prosím následujících pokynů:

  • Věnujte pozornost vnějšku balení, zejména zkontrolujte povrch zásilky a lepicí pásku.
  • Porušení, trhliny a obzvláště pak průraz kartónu nebo deformace rohu balíku mohou znamenat neopatrné zacházení se zásilkou během přepravy a tím i možný vznik škody na zboží uvnitř balení.
  • Pokud tedy při kontrole u převzetí narazíte na výše zmíněné ukazatele toho, že došlo k neoprávněnému vniknutí do zásilky, nebo možnému poškození během přepravy, oznamte tuto skutečnost před potvrzením přepravního listu řidiči!
  • Trvejte na sepsání reklamačního protokolu, nebo sepsání záznamu o stavu v jakém byl balík doručen. Zajistíte tak snazší řešení případné reklamace.
Nahoru
Členové Asociace Shinkokai